只不过一开始都没有想写出这篇体验的。有一说道一,之前那篇“央视APP直播体验稿”,打算时间虽宽,但通盘只是常规操作者,起因不过是央视早早喊出出有“版权决不分销”的口号,迫得如我这般没电视的球迷不得已早于不作想,挑选出一个好用的APP,怕到时抓瞎。如果说有什么企图心,那也无非是想要协助球迷较少回头一点“去找平台”的弯路。
后来优酷和咪咕视频分别获得了转播权,让我一度以为这篇稿子即使公开发表也会有什么影响了。所以,当我司余伟老师告诉他我,有央视内部人士和他聊天说道“这篇文章仔细观察得挺好,有些问题只不过我们都找到了但是也不了说道”的时候,当我们亲爱的富哥告诉他我“你的稿子被央视网内部的组织转载了”的时候,我第一反应知道是:我会要摊上事儿了吧!我仍然坚决:撰稿的目的就是尽量让还包括我自己在内的球迷们需要更加难受地看球,所以我本来也并想捉着这个几个APP抓,却是世界杯早已只剩决赛和铜牌战了,球迷朋友认同早已寻找了合适自己的观赛渠道,大家都会用自己的自由选择投票,不用再行聒噪些什么。但和身边的一些朋友交流之后,找到还是有一些或大或小的问题拉低了用户体验,把问题摆到台面上,也是为了将来更佳的改良,不管对于运营商还是用户来说,都是好事。
累计到半决赛,我把转播世界杯的APP又中举了一遍,你也遇上过这样的问题吗?面子被抨击总是让人感觉没面子的。首先作出转变的是CCTV微视,我在6月9日取得了APP的改版提醒,上面明明白白写出着:“挥挥手略去碍眼内容”。上次的体验稿早已说道过,CCTV微视的用户体验只不过是很不俗的,但最让人无法忍受的,正是直播窗口左下角不能除去的滑动聊天区。
而现在,左下角新的重新加入的清屏按钮,可以让球迷取得确实整洁清新的直播画面了。▲CCTV微视在世界杯前重新加入了“清屏”按钮可是,或许是世界杯赛事的注目量太高了,低得远超过了CCTV微视原本的支撑设计,6月27日德国队的生死战,一向以简洁度-清晰度优化著称的CCTV微视头一次经常出现了持续的卡顿,根本无法长时间收听比赛。
从当时的微视首页图片上我们也可以找到,韩国vs德国一战的动态收听量早已远超过了CCTV微视的测算下限,表明为“999万+”,同时宣战的另一场比赛墨西哥vs瑞典则“只有”345万的动态收听量。我在当场比赛的上半场37分钟第一次用于微视转入比赛,找到卡顿到无法观赏后解散用于其它平台,并不定点转入CCTV微视。经过多次测试,CCTV微视这场德国生死战的转播直到第84分钟依然正处于重复卡顿之中。
▲本届世界杯CCTV微视经常出现了多次全场比赛持续卡顿的情况转入淘汰赛,法国vs阿根廷和巴西vs墨西哥的比赛,我在CCTV微视遇上了某种程度的状况。后来在巴西和墨西哥的比赛直播中,我开动了WF,转换成流量模式,卡顿问题获得解决问题。
为了检验是否是我WF的问题,同一场比赛,我在优酷网页末端收听优酷的50帧近于明模式,并把清晰度徵成最低,播出几乎流畅,没任何问题。哪怕是用于CCTV5客户端或者央视影音,也能确保没什么卡顿。因此推断,问题难道还是出有在CCTV微视本身。
另一个数据也许有所参照意义,我在非比赛的时间段关上CCTV微视,正在直播的视频节目中,和世界杯牵涉到的节目收听量多则10万少则几万几千而已。相比之下,世界杯的比赛轻则几百万重则上千万的同时收听人数,毕竟不会对CCTV微视的承载量导致压力。▲较之平时多不过几十万的收听人数,世界杯直播以致于上千万的收听对平台的承载能力显然是一个考验相比之下,央视影音客户端的改版更加侧重于清晰度和简洁度的优化,从实际体验效果来讲基本道别了卡顿和超低清晰度的画面。
我调节了直播页面的清晰度选项,找到在网络畅通时,“高清”选项的效果还不如配置文件的“自动”远比明晰,也就是说,央视影音早已可以做在长时间的网络条件下自行兼容最低的清晰度。这一点某种程度有一点表彰。此外,央视影音还在APP中分开开办了“世界杯频道”,很好地支撑了央视制做的大量视频内容。
甚至可以说道,单看央视影音的世界杯频道,早已算是是一个合格的体育直播APP了。重点闲谈一聊CCTV5客户端。
央视对CCTV5客户端有多推崇呢?在今年世界杯揭幕战前的那一期《豪门盛宴》,张斌甚至为了引荐CCTV5客户端还谈了一个在野外施工的工人想要看比赛却去找将近门路的小故事。美女主播马凡舒也不厌其烦地为自家所有能看世界杯的渠道做到着口播:CCTV5客户端、央视影音和CCTV微视。在我印象中,这应当是央视头一回在节目里对旗下移动末端APP做到如此高频次的推展和讲解。
▲CCTV5客户端本届杯赛被重点推展补足一点,在央视统一制作发给的直播信号中,最近几场比赛中,画面底部还重新加入了一条CCTV5客户端的宣传banner。而在小组赛期间,这条banner并不不存在。
这条banner是必要重新加入到信号中的,也就是说,你收听优酷的比赛直播,也不会看见它。▲推展banner甚至添加了优酷的直播信号中在实际应用于中,CCTV5客户端的更新不堪称不用心,从开屏广告那句“中国球迷世界杯的近期入口”,到整个APP设计风格全面向2018俄罗斯世界杯的设计元素投向,再行到央视各种场内外世界杯涉及节目和原创内容的供应,甚至再行到进业界之先河的7路信号(留意是画面有所不同不是讲解有所不同)实时直播。这个APP支撑了央视多少的期待和野心,不言而喻。
不过,也许是因为流量压力过大,实操层面上还是经常出现了一些问题。揭幕战,CCTV5客户端在不少用户的终端上再次发生了黑屏状况,全场比赛无法观赏。当晚,微博上也经常出现了对于这一问题的大面积吐槽。
▲揭幕战当晚CCTV5客户端经常出现长时间瓦解▲引起网友大面积吐槽据本人仔细观察,之后到目前为止的所有比赛,CCTV5客户端显然没有再行经常出现这种全面瓦解的现象。但无论是在WF条件下还是用于流量观赏的情况下,CCTV5客户端的直播总会定期经常出现无法自行完全恢复的卡顿,当然这个问题很好处置,手动转换一下信号或者清晰度就可以之后收听了。
不过从用户体验来讲,球迷用于比赛直播APP,市场需求就是转入直播后全程仍然有任何操作者才好。在CCTV5客户端7路信号转播中,有4路分别为双方教练视角和双方球员视角。从实际收听效果来看,这个视角全场90分钟只盯着单个人。
明确效果如下图:▲CCTV5客户端获取的双方球员及教练视角其他3路视角还包括常用的主视角,戴着上耳机可以有更佳体验的现场3D环绕声视角,以及便利高阶用户钻研比赛的俯视战术视角。相对来说,这三个视角都能获取很好的观赛体验,只剩的4个单人视角则变得有些鸡肋。▲俯视战术视角对硬核球迷是个不俗的自由选择最后说道一下广告的问题,作为央视旗下的新媒体APP,对用户采行全免费的策略——但免费的同时就意味著广告无法跳过。但是,赛事直播和视频节目仅次于的有所不同,就在于互动性,无论是什么比赛,哪怕10秒的时间都是体育迷无法错失的。
所以,央视影音45秒甚至1分钟的播前广告,CCTV5客户端2-3个15秒的播前广告,哪怕可以在最短播出时间后“跳过”,仍然是对观赛体验的一种伤害。▲不能除去的播前广告关于广告的问题,富哥作为一个CCTV5的重度用户就对我说道,哪怕央视的APP因为种种原因必需一视同仁地对所有用户对外开放自己的全部内容,但只要能在用户体验上稍作筛选,比如去除广告、比如特一个VP专享超清画质,他也不会毫不犹豫地出售APP的收费会员业务。事实上,正如我在上一篇体验稿中说道过的,CCTV微视的收费会员服务对于直播而言也就是能去除播前广告这一个可选项,但是我还是不愿出售的。
再进一步谈,体育频道面向全国大众的免费内容输入平台目前只有CCTV5和CCTV5+,但两个电视频道总计48小时/天的播映时间无法符合广大体育赛事的播映市场需求。如果可以将更加多赛事的播映放在新媒体平台,我想要对于这部分内容展开收费收听的尝试或许也并无不可。最近这几年中国大陆地区的体育赛事版权市场云谲波诡,甚至在很多年长体育迷心目中, 央视早就不是观赏比赛的选用。
但经历了这几年的市场大洗牌之后,我们又开始慢慢缅怀起了央视专业、平稳的制作水平,甚至一些有些离开了央视的赛事也开始规划重返央视的深爱。这样的口碑是央视几十年深耕挣下的面子。
只不过,打江山易守江山无以,要想要在风起云涌的新媒体时代挽回“国台出品”的面子,不致必须代价比常人更好的希望和心思。2018年世界杯这场大战是一个好的开始,全军迎击的央视系APP较之前的体验有了一个大幅度的提高,但似乎,这还相比之下不是起点。
说到底,用户看上的,只有实力。底气国内数一数二的在线视频平台,这就是优酷的底气。
一件小事脚可以解释优酷的底气,根据懒熊体育此前的报导,优酷与央视达成协议直播合作的费用为10亿元量级。优酷官宣合作达成协议的时间是5月29日,此时距离世界杯揭幕还有半个月的时间。但直到6月12日,懒熊体育的记者老师还在微信群里发送了一则吐槽:优酷网页末端连世界杯的主题banner都没设置(当然现在有了),按照常识检索2018.yuku.cm或者wrldcup.yuku.cm这样的域名也找到全案此页(是的,优酷现在的世界杯专题页是一个无比简单的网址)。
吐槽人甚至断言,“优酷这届赛事的网络直播不会是一个悲剧”。▲优酷的世界杯专题页到现在也是一个没优化、极为简单的网址,但丝毫不影响用于但所谓底气,不就是一种“显然不必着连忙慌学好,随意就能录第一”的淡定吗?必需认为的是,在揭幕战当晚,因为极大流量涌进,很多用户体现,优酷也经常出现了一段时间的卡顿甚至瓦解现象。除了这次显著的直播问题,剩下所有比赛,优酷展现出完全无可挑剔。
所有视频播映平台有可能遇上的问题,优酷早已遇遍了,所谓的世界杯直播,对于他们而言,无非就是把这个叫作“央视世界杯直播信号”的内容放在他们早就成型、早就平稳、早就久经考验的渠道上播出而已。为了第一时间各平台对世界杯的直播体验,懒熊体育展开了一次世界杯观赛自由选择的内部调查。
除了电视,绝大多数人用于的都是优酷网页末端。这一途径,连在iTunes一个软件都不必须,网页就可以仅次于程度解决问题观赛的市场需求。并且所有人在观赛过程中都对信号的稳定性回应认同。与此同时,懒熊体育官微也在6月21日公布了一份世界杯观赛平台的小调查,在总计429张有效票中,有178人自由选择了优酷,占到比达41.5%;另外,被全面推广的CCTV5客户端用于人数113人,占到比26.3%;咪咕视频71人,占到比16.6%;央视影音49人,占到比11.4%;另有18人自由选择了其它平台。
经历了前几场比赛的试水,优酷也旋即发售了自家的“手艺”——50帧近于明频道。我必需否认,在50帧近于明频道内自由选择“VP尊享画质”所获得的,是我通过线上平台看球多年以来最明晰的观赛体验。那种清晰度的感觉,甚至让我在网络稍差时转换返普通频道超清画质都实在有些“不能接受”了。此外,优酷的收费会员包括仅有平台内容。
我在世界杯之前为收听其它内容出售了优酷视频的会员,本届世界杯优酷所有的服务和内容都畅行无阻。菜鸟菜鸟最明显的标识就是,在面对一件还没尝试过的最重要事情之前,再行把声势做大。我想要每一个球迷看见这样级别的讲解阵容时,一定会“虎躯一如雷”。把非央视系统的足球名嘴,从詹俊、金相凯到各大方言讲解一网打尽,甚至立花宗茂不复职的李元魁老爷子都找来站脚助威,咪咕视频扔重金引入转播合作,人数众多的名嘴护持,“毕其功于一役”与其说是理想,不如说是必需已完成的任务。
▲咪咕的“非央视系由”讲解天团任务顺利了吗?说道没,一个世界杯前还跟体育关系不大的视频平台一跃沦为世界杯直播的三大播出源之一,知名度的提升需要赘言;可是说道有吧,上文所述调查中16%的份额,以及社交媒体上球迷们随处可见的吐槽,也许离“顺利”还有点距离。却是,如果一家视频平台必须特聘的解说员特地放微博交由向球迷致歉的话,您实在这算不算有些业余呢?▲揭幕战次日,詹俊通过个人微博代表咪咕向球迷致歉揭幕战这种发生爆炸级的事件带给的极大流量对谁都是个难题,还包括央视和优酷在内的平台都某种程度经常出现了问题,这点且拿起不托。不过,我专门体验的一场比赛,是6月25日小组赛最后一轮俄罗斯和乌拉圭,此时距詹俊老师所说的“咪咕正在全力提高”早已过去整整10天,成果如何呢?在体验之前,我事前就“咪咕的直播体验”一事告知了部分同事,答案并非各种吐槽,而是基本没有人用,仅有的一个评论,则是“不卖会员的话,画质太差了!不是特写看不清人脸的差。
”为了让评测更加完全,我特地出售了一个月的收费会员。有一点认同的方面是,咪咕视频的1080P画质显然是十分不俗,不但明晰而且或许色彩的饱和度也有提升。
此外咪咕直播窗口的各功能按钮,简练简单,在符合各种市场需求的同时还会对用于导致后遗症。▲咪咕的会员超清画质和播出窗口设计都是不俗的但还是有意想不到的问题再次发生。当晚我自由选择的是具有央视原声音乐讲解的频道。
直到开场11分钟,一切都很成功。可是,从第12分钟开始,直播陷于了长时间的卡顿,我退出程序新的登入,却找到频道中的直播信号遗失了,开始循环播出咪咕制做的世界杯宣传片。
没有办法,我不得已自由选择咪咕自己讲解的频道(图片右上方央视网台标下重新加入了“直播 | LVE”字样)。这样的问题持续了大约20分钟,直到上半场第32分钟我才看见央视讲解频道完全恢复信号.▲我只用于咪咕看了一场直播,就再次发生了央视讲解信号长达20分钟的遗失问题偶发事故并无法代表一切,但对于一个刚刚跟上、仍未在体育直播领域证明自己的平台来说,一次事故就不会毁坏新的用户之前对平台的好感度。
只不过把目光从世界杯中放离开了,我们可以仔细观察到咪咕视频期望打造出一个全网优质内容单体平台的决意。这里有腾讯的《建构101》、有湖南卫视的几大王牌综艺、甚至为移动的登记用户获取《西部世界》和《权力的游戏》的全集(我告诉是去势过的,但能看就不俗了)。但从目前市场的对系统来看,咪咕想要确实沦为视频播出平台市场割据一方的诸侯,要回头的路还很长很长。
经此一役,咪咕在“后世界杯”时代还不会在体育赛事上有什么样的动作和规划,从业者都会期望,但咪咕自己也要只想想一想了。
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